Sé parte del equipo Converse
Converse es un lugar para explorar el potencial, borrar las fronteras y ampliar los límites de lo que se puede ser. La empresa busca personas que puedan crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura aumenta al adoptar la diversidad y recompensar la imaginación. La marca busca a los triunfadores, los líderes y los visionarios. En Converse, se trata de que cada persona aporte sus habilidades y pasión a un mundo desafiante y en constante evolución, para hacer las cosas mejor como equipo.
En tant que Lead, vous aurez pour mission de :
- Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium
- Coordonner, encadrer et motiver les employé·e·s de votre rayon et assurer une ambiance de travail agréable
- Soutenir la gestion des activités quotidiennes de votre rayon pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services numériques, le merchandising visuel, la surface de vente)
- Identifier et résoudre les problèmes en collaboration avec la direction de votre magasin
- Être ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKE
- Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de CONVERSE
Plus précisément, la structure de nos magasins se compose des 3 rôles de Lead ci-dessous :
COMMERCIAL
- Soutenir une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle
- Veiller au bon déroulement de tous les inventaires afin de garantir une surface de vente toujours approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque
- Collaborer avec les responsables de service qui superviseront les différentes phases (réception des produits et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'exécution du merchandising visuel.
- Se charger des lancements d'initiatives mensuels dans les délais et fournir un retour régulier
- Utiliser nos outils de reporting et collaborer avec les responsables de service pour prendre les meilleures décisions commerciales
- Montrer l'exemple pour réaliser un inventaire précis et répondre aux commandes en ligne
EXPÉRIENCE DES ATHLETES
- Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes (Objectif)
- Collaborer avec le ou la responsable de service afin de planifier l'implication de l'équipe dans les activités NIKE/CONVERSE Community Ambassador
- Participer en collaboration avec la direction du magasin aux processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux et nouvelles employé·e·s
- Travailler avec le ou la responsable de service pour mettre en place les plannings, y compris la disponibilité, le déploiement et l'affichage
- Collaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture CONVERSE positive
EXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICES
- Donner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatrice
- Fournir les ressources nécessaires à l'équipe pour lui permettre d'acquérir une bonne connaissance de la marque concernant tous les aspects du service aux consommateurs et consommatrices, y compris les outils du service numérique
- Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete
- Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin
Les avantages :
- Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
- La possibilité de recevoir des primes mensuelles
- Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
- Un ensemble d'avantages intéressants
- Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
- Des formations régulières sur la vente et les produits
- Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)
- Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter CONVERSE et favoriser l'esprit d'équipe
- Un accès aux activités sportives
- Des opportunités pour participer à des événements CONVERSE uniques
Compétences requises :
- Avoir la passion pour NIKE/CONVERSE et/ou du sport
- Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente
- Être capable de s'exprimer de manière professionnelle
- Mettre l'accent sur l'équipe et les consommateurs et consommatrices
- Savoir s'organiser et prioriser les tâches
- Démontrer une attitude proactive, ouverte d'esprit et motivée
- Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends
PROCESO DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL
1. Presenta una solicitud
Nuestros equipos son diversos y están formados por personas que aportan capacidades, conocimientos, ideas y experiencias diferentes. Queremos que encuentres el trabajo perfecto para ti, así que lee las descripciones de los puestos, los departamentos y los equipos.
2. Conoce al/a la responsable de la selección de personal o haz una evaluación
Si te seleccionan para ocupar un puesto corporativo, la persona responsable de la contratación te contactará para comenzar las entrevistas y será tu punto de contacto principal durante todo el proceso. Para los puestos de Retail, tendrás que completar una evaluación interactiva de entre 10 y 20 minutos que incluye una conversación y cuestionarios. Independientemente de tu puesto, queremos conocer todas tus facetas, así que no tengas reparo en enseñar cómo ofreces un servicio premium y qué es lo que te diferencia de los demás.
3. Haz una entrevista
Enfréntate a esta fase con confianza. Para ello, investiga, entiende lo que buscamos y prepárate para responder a las preguntas que te hagan para conocerte mejor a ti y a tu experiencia.
