Diventa parte del team Converse
Converse è il posto giusto dove scoprire le proprie potenzialità, abbattere le barriere e spingersi oltre i confini del possibile. L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio è alla ricerca di persone d'azione, di leader e di visionari. In Converse, ogni persona porta il proprio talento e la propria passione in un mondo in constante evoluzione, dove l'obiettivo finale è migliorare come team.
En tant que Lead, vous aurez pour mission de :
- Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium
- Coordonner, encadrer et motiver les employé·e·s de votre rayon et assurer une ambiance de travail agréable
- Soutenir la gestion des activités quotidiennes de votre rayon pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services numériques, le merchandising visuel, la surface de vente)
- Identifier et résoudre les problèmes en collaboration avec la direction de votre magasin
- Être ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKE
- Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de CONVERSE
Plus précisément, la structure de nos magasins se compose des 3 rôles de Lead ci-dessous :
COMMERCIAL
- Soutenir une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle
- Veiller au bon déroulement de tous les inventaires afin de garantir une surface de vente toujours approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque
- Collaborer avec les responsables de service qui superviseront les différentes phases (réception des produits et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'exécution du merchandising visuel.
- Se charger des lancements d'initiatives mensuels dans les délais et fournir un retour régulier
- Utiliser nos outils de reporting et collaborer avec les responsables de service pour prendre les meilleures décisions commerciales
- Montrer l'exemple pour réaliser un inventaire précis et répondre aux commandes en ligne
EXPÉRIENCE DES ATHLETES
- Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes (Objectif)
- Collaborer avec le ou la responsable de service afin de planifier l'implication de l'équipe dans les activités NIKE/CONVERSE Community Ambassador
- Participer en collaboration avec la direction du magasin aux processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux et nouvelles employé·e·s
- Travailler avec le ou la responsable de service pour mettre en place les plannings, y compris la disponibilité, le déploiement et l'affichage
- Collaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture CONVERSE positive
EXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICES
- Donner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatrice
- Fournir les ressources nécessaires à l'équipe pour lui permettre d'acquérir une bonne connaissance de la marque concernant tous les aspects du service aux consommateurs et consommatrices, y compris les outils du service numérique
- Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete
- Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin
Les avantages :
- Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
- La possibilité de recevoir des primes mensuelles
- Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
- Un ensemble d'avantages intéressants
- Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
- Des formations régulières sur la vente et les produits
- Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)
- Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter CONVERSE et favoriser l'esprit d'équipe
- Un accès aux activités sportives
- Des opportunités pour participer à des événements CONVERSE uniques
Compétences requises :
- Avoir la passion pour NIKE/CONVERSE et/ou du sport
- Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente
- Être capable de s'exprimer de manière professionnelle
- Mettre l'accent sur l'équipe et les consommateurs et consommatrices
- Savoir s'organiser et prioriser les tâches
- Démontrer une attitude proactive, ouverte d'esprit et motivée
- Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends
MODALITÀ DI ASSUNZIONE
1. Candidati
I nostri team sono composti da persone che apportano un'ampia varietà di competenze, conoscenze, input, idee e background. Vogliamo aiutarti a trovare il tuo posto: rivedi le descrizioni delle posizioni, i reparti e i team per trovare il ruolo adatto a te.
2. Incontra un/una recruiter o completa una valutazione
Se ti selezioniamo per un ruolo Corporate, un/una recruiter ti contatterà per avviare il processo di colloquio e sarà il tuo punto di riferimento principale durante tutta la procedura. Per i ruoli Retail, devi completare una valutazione interattiva che include una chat e dei quiz e richiede circa 10-20 minuti per essere terminata. Indipendentemente dal ruolo, vogliamo conoscerti meglio e capire veramente chi sei, quindi non avere paura di farci vedere come ti approcci per fornire un servizio d'eccellenza e di farci scoprire la tua unicità.
3. Preparati per il colloquio
Affronta questa fase con sicurezza, facendo le tue ricerche, comprendendo cosa stiamo cercando e preparandoti a rispondere alle domande che sono state ideate per saperne di più su di te e sul tuo background.
