Zostań członkiem zespołu Converse.
Converse to miejsce, w którym możesz odkryć swój potencjał, przekroczyć granice oraz sprawić, że niemożliwe staje się możliwe. Firma poszukuje ludzi, którzy chcą się rozwijać oraz potrafią marzyć, tworzyć i myśleć kreatywnie. Jej kultura rozwija się dzięki różnorodności i wspieraniu kreatywności. Potrzebni są w niej ludzie ambitni, urodzeni liderzy i prawdziwi wizjonerzy. W Converse każda osoba wnosi do gry swoje indywidualne umiejętności oraz pasje. Dzięki temu ciągle się rozwijamy i osiągamy sukcesy jako zespół.
WHAT YOU WILL WORK ON
As the Digital Consumer Experience Manager for Converse Western Europe, you will lead the strategic planning and execution of digital content experiences across Converse.com. You will champion consumer-first storytelling, drive seasonal go-to-market (GTM) strategies, and ensure seamless collaboration across global and regional teams. Your work will directly influence how our brand shows up online—delivering premium, personalized, and high-performing digital journeys that reflect the spirit of Converse and the needs of our Western European consumers.
KEY RESPONSIBILITIES
Seasonal GTM Strategy & Planning
Lead the development and execution of seasonal GTM strategies across Spring, Summer, Fall, and Holiday campaigns.
Align with global and regional stakeholders to integrate product, brand, and retail moments into cohesive digital journeys.
Translate consumer insights and business objectives into actionable content strategies that drive engagement and conversion.
Content Experience & Production
Oversee the end-to-end content lifecycle—from strategy to publication—across homepage, landing pages, and campaign modules.
Lead and manage a team of content authors, partnering with designers and UX teams to ensure timely, high-quality execution using CMS tools.
Advocate for localized storytelling and personalization using segmentation tools (e.g., SFCC customer groups).
Consumer Insights & Performance Analysis
Leverage tools like Adobe Analytics and Contentsquare to monitor site performance and consumer behavior.
Produce weekly, monthly, quarterly, and seasonal reports with actionable insights to optimize content and UX.
Identify and address conversion blockers, support A/B testing and UX enhancements.
Cross-Functional Collaboration
Act as the connective tissue between Site Merchandising, CRM, Digital Marketing, Brand, UX, Product, Analytics, and Global teams.
Represent Western Europe in global platform optimization and scaling initiatives.
Partner with IGTM and Leadership to align content with commercial priorities and channel strategies.
Team Leadership & Development
Manage and mentor a team of 5 focused on content strategy, operations, and authoring.
Foster a collaborative, high-performance culture that encourages innovation and continuous learning.
Support team development through coaching, feedback, and cross-functional exposure.
WHO WILL YOU WORK WITH
Reporting into the Director, Digital Experience and Site Merchandising, you will closely partner with different global and regional stakeholders across the organization including Site Merchandising, Digital Product, Digital Marketing, Site Operations, Buying/Planning and Analytics departments to provide a stable and world-class e-commerce experience. You will join a talented team of individuals that are looking forward to work closely with you.
WHAT YOU BRING
Proven senior managerial level experience in digital content strategy and e-commerce, ideally in a fashion or consumer brand environment.
Strong leadership and people management skills.
Expertise in CMS platforms, UX principles, and A/B testing methodologies.
Analytical mindset with proficiency in tools like Adobe Analytics and Contentsquare.
Excellent communication and stakeholder management skills.
Ability to manage multiple projects in a fast-paced, cross-functional environment.
Passion for storytelling, consumer experience, and brand building.
Application Closing Date: 16th July 2025. No relocation is offered for this position.
JAK PROWADZIMY REKRUTACJĘ
1. Aplikuj
Nasze zespoły składają się z osób o różnych umiejętnościach, wiedzy, pomysłach i doświadczeniach, a każda z nich może dać od siebie coś innego. Chcemy, żebyś znalazł(a) tu coś dla siebie – zapoznaj się z opisami stanowisk, działami i zespołami, aby odkryć, jakie stanowisko będzie dla Ciebie odpowiednie.
2. Poznaj osobę rekrutującą lub przystąp do oceny
W przypadku stanowisk korporacyjnych rekruter(ka) skontaktuje się z Tobą w celu rozpoczęcia procesu rekrutacyjnego i przez cały okres jego trwania będzie pozostawać z Tobą w kontakcie. Rekrutacja na stanowisko związane ze sprzedażą wymaga przeprowadzenia procesu interaktywnej oceny, który obejmuje czat i quizy, a jego ukończenie zajmuje około 10–20 minut. Niezależnie od stanowiska chcemy jak najlepiej poznać naszych kandydatów i nasze kandydatki, więc zachęcamy do opowiedzenia nam o tym, jak rozumiesz pojęcie obsługi klienckiej na światowym poziomie oraz co sprawia, że jesteś osobą wyjątkową.
3. Rozmowa kwalifikacyjna
Warto podejść do tego etapu z pewnością siebie. W tym celu zapoznaj się z naszymi oczekiwaniami i przygotuj się na pytania, które pomogą nam pogłębić wiedzę o Tobie i Twoim doświadczeniu.
