Converse Ekibinin bir parçası ol.
Converse; potansiyellerin keşfedildiği, sınırların aşıldığı ve mümkün olanın sınırlarının zorlandığı bir yerdir. Şirket; büyüme, düşünme, hayal etme ve yaratma konusunda potansiyeli olan insanların peşindedir. Kültürü, çeşitliliği kucaklayarak ve hayal gücünü ödüllendirerek yükselir. Marka; başarılı, lider ve vizyoner bireyleri arar. Converse'de herkes bir ekip olarak, zorlu ve sürekli değişen dünyayı daha iyi bir yer haline getirme becerisini ve tutkusunu taşır.
About the Role
The Retail Excellence Senior Manager is a key management role within Converse China’s retail organization. This role leads the Retail Excellence team to systematically elevate retail performance at client doors, while embedding membership capability, retail innovation, and client management into daily retail operations to drive sustainable and scalable growth.
Key Responsibilities
1. Lead Retail Excellence Team & System
- Act as line manager of Retail Excellence Senior Specialists, owning team goals and capability development.
- Guide store diagnostics, retail judgment, and optimization design.
- Translate store-level experience into scalable retail methodologies.
2. Drive Membership Strategy in Retail (Key Focus)
- Partner with CRM, Marketing, and Digital teams to drive membership execution at retail.
- Optimize in-store membership acquisition, segmentation, and lifecycle management.
- Evaluate membership initiatives from a long-term consumer value perspective.
3. Lead Retail Innovation & New Models (Key Focus)
- Lead or sponsor retail innovation, new retail, and O2O initiatives.
- Design pilots, define success criteria, and scale proven concepts.
- Ensure innovation is tied to tangible business results.
4. Client & Key Door Management
- Support strategic retail and long-term business discussions with key clients.
- Provide data-driven and judgment-based retail and membership recommendations.
- Build long-term client partnerships aligned with brand growth.
Qualifications
Must Have:
- Bachelor’s degree or above with 8–10 years of retail or retail excellence experience.
- Proven people management experience.
- Strong understanding of store operations and membership / consumer asset management.
- Strong business judgment and cross-functional influencing skills.
Nice to Have:
- Experience in membership or CRM initiatives.
- Experience in new retail, O2O, or innovation projects.
- Experience working with Key Accounts.
İŞE ALIM SÜRECİMİZ
1. Başvuru
Farklı arka planlardan gelen üyelerimiz ekibe çeşitli alanlarda beceri, bilgi ve bakış açısı kazandırır. İş tanımlarını, departmanları ve ekipleri gözden geçirerek sana en uygun pozisyonu bulmanı istiyoruz.
2. İŞE ALIM UZMANIYLA GÖRÜŞME VEYA DEĞERLENDİRMEDEN GEÇME
Kurumsal bir pozisyona seçilirsen bir işe alım uzmanı mülakat için seninle iletişime geçer. Bu kişi, süreç boyunca iletişime geçmen gereken ilk kişidir. Retail rolleri için bir görüşmeden ve farklı testlerden oluşan etkileşimli bir değerlendirmeden geçersin. Bu değerlendirme yaklaşık 10-20 dakika sürer. Başvurduğun pozisyondan bağımsız olarak, bu süreçte seni daha iyi tanımak istiyoruz. Bu nedenle, nasıl birinci sınıf hizmet sunacağını ve seni benzersiz kılan özelliklerini çekinmeden bize anlatmanı bekliyoruz.
3. Mülakat
Mülakata hazırlıklı gelmelisin. Bu aşamada araştırma yapmanı, beklentilerimizi anlamanı ve arka planın da dahil olmak üzere senin hakkında daha fazla bilgi edinmek için sorabileceğimiz sorulara hazır olmanı bekliyoruz.
